ムービー&DVDディスク商品サービス政策について

1.ムービー&DVDディスク購入について

商品内容

①DVD 1枚(16:9)

②MP4 File(ダウンロード)

*例)オープニングムービー1本 + プロフィールムービー1本合計2本ご購入の際には、

それぞれのDVDディスクを1枚ずつ合計2枚をお送りします。


*マイページにて、

オープニングムービーMP4ファイル + プロフィールムービーMP4ファイルのダウンロード可能です。

・「DVDディスクの追加購入」や「Blu-layディスクのご購入」は「マイページ」にて可能です。

*追加購入価格

-DVD1枚 → 2,200円(税込,送料無料)

-Blu-lay1枚 → 3,300円(税込,送料無料)

 

*「DVDディスク」は「Blu-rayディスク」よりも画素数が小さいため、

再生機器によっては映像が不鮮明と感じられる場合があります。 

より鮮明な映像をご希望の場合は、「追加Blu-layディスク1枚3,300円(税込)」 をご検討ください。

* 完成したムービーMP4ファイルは、ディスクを受け取られた後も100日間保管されますので、当社HPのマイページにて何度でもムービーダウンロードができます。

 

ムービー& DVDディスクの金額

・オープニングムービー 7,700円(税込)

⇒ ①DVDディスク(送料無料) ②mp4ファイル(100日間ダウンロード可能)

・プロフィールムービー 11,000円(税込

⇒ ①DVDディスク(送料無料) ②mp4ファイル(100日間ダウンロード可能)

・エンドロールムービー 9,900円(税込) 

⇒ ①DVDディスク(送料無料) ②mp4ファイル(100日間ダウンロード可能)

購入(注文)方法

-1.カート

ご希望の商品の納品形態 → アスペクト比、披露宴日を順番に選択、または記入し「注文する」で

ご購入ください。

商品内容

DVDディスク1枚(ケース付)②mp4 File(ダウンロード)が含まれています。

*DVD制作&発送時期:ムービー完成後、自動的にDVD制作&発送されます。

 - 2本のムービーを購入された場合は、2本のムービーを全て完成された後、自動的にDVD制作&発送されます。

*当日の予期せぬトラブルを防ぐため、披露宴日の8日前までに商品内容の確認と上映会場にて再生テストを必ず行ってください。

*お客様都合による修正・交換を商品発送後に希望される場合は、披露宴日が迫っているために修正・交換をお断りすることがございます。予めご了承ください。

*ディスクの追加購入は、ムービー完成後、マイページにてお願いいたします。

 

1-2. マイページ追加購入方法

・「DVD追加購入」 / 「Blu-rayディスク購入」及びお申し込み方法

1.ムービー完成後、自動的にディスク申込みされます。

2. 修正部分が見つかりましたら、1回のみ修正が可能です。

(但し、ディスク 制作作業前に限ります)

3.マイページにて「ディスク追加購入」ボタンをクリックし、ご購入いただけます。

4.マイページ注文方法案内イメージ

 

※注意事項

当日の予期せぬトラブルを防ぐため、披露宴日の8日前までに商品内容の確認と上映会場にて再生テストを必ず行ってください。

お客様都合による修正・交換を商品発送後に希望される場合は、披露宴日が迫っているために修正・交換をお断りすることがございます。

予めご了承ください。

2.ディスク(DVD/ Blu-ray)制作及び発送申し込みについて

・ムービー完成後、自動的に「ディスクの申込」が完了されます。

但し、修正部分が見つかりましたら、ディスク制作作業前であれば、

「1:1お問い合わせ」または「メール」で修正ご希望内容を送信していただけますと、1回の修正が可能です。

・申込時には、充分な検討の上、お申し込みください。

・ムービー完成後、[ディスクの申し込み] をされない場合に発生する全てのトラブルにつきましては、

当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。

3.ディスク(DVD/ Blu-ray)発送について

・配送会社:郵便局レターパックサービス無料配送。

・発送期間:当社は最短期間での発送を基準としています。

ムービー完成後2-3日以内に発送予定です。

但し、金·土·日·祝日の申し込み場合は、翌週の平日に発送します。

・発送確認:発送後、ご案内メールを送ります。

ディスク(DVD/ Blu-ray)の配送情報詳細は郵便局レターパック追跡サービスURLにて

確認出来ます。

4.ディスク(DVD/ Blu-ray)商品仕様

5.ムービーのBGM変更について

(株)momenttoでは国内音楽著作権に基づき、弊社が提供する楽曲以外のものではディスク(DVD/ Blu-ray)制作はできません。

但し、該当するムービーの基本BGMに変更してディスクを制作して提供します。

・momenttoムービーメーカーでBGMを変更したい場合、自作の音源または商業目的用に許可された音源のみ使用可能です。著作者の許可を得ていない著作物の利用、及びそれに伴う著作権問題が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

・ムービーを上映する上で、音源が利用可能かわからない場合は、momenttoムービーのオリジナルBGMを使用することをお勧め致します。

*BGMを変更して完成されたMP4fileは、お客様の方で当社HPのマイページにてダウンロード出来ます。

但し、当社で送付されるDVDには、当社側に著作権のある音源に変更しディスクを制作及び送付しております。

日本音楽著作権協会の問題なので、ご了承お願いいたします。

 

6. ディスク(DVD/ Blu-ray)返品・交換について

1)商品の特性上、お客様都合による一方的な返品はいたしかねます。

商品の不備や配送事故による破損等、不測の事態が生じた場合は、商品の交換をいたします。

・交換可能期間:商品到着後10日以内

・交換時の送料:弊社負担

・交換不可の場合:お客様の管理上の不都合による交換の場合

・お客様都合による商品内容の変更希望に伴う交換の場合

*上記の交換可能期間経過後、商品に瑕疵を発見したとしても弊社は一切の責任を負いかねます。

2)当社に責任のないと判断されるお客様都合による特急申し込みの払い戻しはいたしかねます。

3)ディスク(DVD/ Blu-ray)修正について

ディスク到着後、修正したい箇所が見つかりましたら修正出来ます。

当社の問題での修正は制作・配送に関する費用を当社で負担致します。

お客様のミスでの修正は制作・配送に関する費用はお客様の負担となります。

*詳細はお問い合わせにてお願いします。

7. ディスク(DVD/ Blu-ray)商品のお取扱い注意事項

ディスクの記録面には触れないようにしてください。 ディスクの記録面には、キズ、指紋、汚れ、ホコリなどが付着しないようにしてください。 ディスクは、必ずプレイヤーから取り出し、ディスクケースに収めて保管してください。 ディスクケースに強い力を加えたり、ディスクケースの上に物を置いたりしますと、商品が破損し怪我をする恐れがございます。

8. 紛争解決

momentto.jpの使用者が提起する正当な意見や不満を反省してその被害に補償処理するため被害補償処理委員会を設置・運営いたします。  momentto.jpは使用者が提出した不満と意見を優先的に処理します。ただ、迅速な処理が困難な場合には使用者にその理由と処理可能日程を即時通達します。

9. 準拠・管轄裁判所

この政策の解析およびmomentto.jpと使用者間の紛争に関しては日本法令を適用します。 momentto.jpのサービス利用中に発生したmomentto.jpと使用者との間での訴訟は株式会社momenttoが位置する裁判所に提訴しなければなりません。この政策は2018年8月13日から適用します。 

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