ディスク(DVD/ Blu-ray)商品サービス政策

1. ディスク(DVD/ Blu-ray)カート/マイページ追加購入用語について

・それぞれのディスクに分割して提供

ディスクの数量か1(一)の場合、「それぞれのディスクに分割して提供」をチェックすると自動的に購入したいムービーの数ごと増加します。

購入したムービーが1個以上の場合、それぞれのムービー1個につき1枚のディスクに提供します。

例)3個のムービーを選択した後、上記の「それぞれのディスクに分割して提供」をチェックすると、計3枚のディスクを提供する。

1枚のディスクにまとめて提供

購入したムービーが3個の場合、3個のムービーを1枚のディスクにまとめて提供します。

 

例)3個のムービー購入後、上記の「1枚のディスクにまとめて提供」をチェックすると、1枚のディスクにまとめて提供します。  

2.ディスク(DVD/ Blu-ray)購入について

ディスクの金額

・DVD 1個当たり2,160円、Blu-ray 1個当たり3,160円です。

購入方法

1.カート

購入したいディスクの形態、数量、分割納品、アスペクト比、披露宴日を順番に選択または記入すると購入が出来ます。

但し、披露宴日を基準にした追加配送料金がかかりますので、詳細は下記の「・ 購入可能期間、追加料金について」をご参照ください。 

 

 

2. マイページ

2-1. カートで購入しなかった場合

*ムービー制作完成後、[ディスク購入]で出来ます。購入方法はカートと同様です。

 

2-2.追加購入したい場合

*[ディスク追加購入]で出来ます。購入方法はカートと同様です。

 

※注意事項

上映会場にて再生テスト

当日の予期せぬトラブルを防ぐため、披露宴日の8日前までに商品内容の確認と上映会場にて再生テストを必ず行ってください。

お客様都合による修正・交換を商品発送後に希望される場合は、披露宴日が迫っているために修正・交換をお断りすることがございます。あらかじめご了承ください。

・ 購入可能期間、追加料金について

購入不可: 購入日から 披露宴日までの12日以内(土日、祝日除く)

特急購入:購入日から 披露宴日までの13日-22日(土日、祝日除く)以内は特急料金5,000円(税込)

通常購入:購入日から披露宴日までの23日(土日、祝日除く)以降(郵便局レターパックサービス無料発送)

例)2018年6月1日を購入日とした場合

※上記特急申込をご希望の場合、自作したムービーをダウンロード後、必ず披露宴の担当者に事前にご相談してください。

3.ムービーのBGM変更について

(株)momenttoでは国内音楽著作権に基づき、弊社が提供する楽曲以外のものではディスク(DVD/ Blu-ray)制作はできません。

但し、該当するムービーの基本BGMに変更してディスクを制作して提供します。

・momenttoムービーメーカーでBGMを変更したい場合、自作の音源または商業目的用に許可された音源のみ使用可能です。著作者の許可を得ていない著作物の利用、及びそれに伴う著作権問題が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

・ムービーを上映する上で、音源が利用可能かわからない場合は、momenttoムービーのオリジナルBGMを使用することをお勧め致します。

もう一度申し上げます。 *(株)momenttoムービーメーカーを通して制作したムービーの場合、(株)momenttoライセンス政策に同意したものとみなします。

4. ディスク(DVD/ Blu-ray)申込について

1)ムービーを完成させた後、必ずお客様のマイページにてディスク申込をしてください。

・申込可能期間:完成日から披露宴日の14日以内

*上記の申込可能期間経過後、事情により申込希望の場合はお問い合わせにてお願いします。

*特急料金がかかりますので、ご了承ください。 2)ディスク(DVD/ Blu-ray)申込しない場合、

・披露宴日基準14日以内は返金処理します。

 

5.ディスク(DVD/ Blu-ray)発送について

・配送会社:郵便局レターパックサービス無料配送。

・発送期間:当社は最短期間内に発送を原則としています。

申込後2-4日以内到着予定です。

但し、上映日基準4日以内の申込はできず、

上映日基準14日以内の申込には特急料金5,000円が追加されます。

・発送時期:お客様から完成したムービーを、マイページにて申込された時点。

但し、金·土·日·祝日の申込場合は、翌週の月曜日または火曜日に発送します。

・発送確認:当社から発送した後、追跡番号をメールにて送ります。

ディスク(DVD/ Blu-ray)の配送情報詳細は郵便局レターパック追跡サービスURLにて

商品配送番号を入力し確認出来ます。

6.ディスク(DVD/ Blu-ray)商品仕様 

7. ディスク(DVD/ Blu-ray)返品・交換について

1)商品の特性上、お客様都合による一方的な返品はいたしかねます。

商品の不備や配送事故による破損等、不測の事態が生じた場合は、商品の交換をいたします。

・交換可能期間:商品到着後10日以内

・交換時の送料:弊社負担

・交換不可の場合:お客様の管理上の不都合による交換の場合

・お客様都合による商品内容の変更希望に伴う交換の場合

*上記の交換可能期間経過後、商品に瑕疵を発見したとしても弊社は一切の責任を負いかねます。

2)当社に責任のないと判断されるお客様都合による特急申込の払い戻しはいたしかねます。

3)ディスク(DVD/ Blu-ray)修正について

ディスク到着後、修正したい箇所がありましたら修正は出来ます。

当社の問題での修正は制作・配送に関する費用を当社で負担致します。

お客様のミスでの修正は制作・配送に関する費用はお客様の負担となります。

*詳細はお問い合わせにてお願いします。

8. ディスク(DVD/ Blu-ray)商品のお取扱い注意事項

ディスクの記録面には触れないようにしてください。 ディスクの記録面には、キズ、指紋、汚れ、ホコリなどが付着しないようにしてください。 ディスクは、必ずプレイヤーから取り出し、ディスクケースに収めて保管してください。 ディスクケースに強い力を加えたり、ディスクケースの上に物を置いたりしますと、商品が破損し怪我をする恐れがございます。

9. 紛争解決

momentto.jpの使用者が提起する正当な意見や不満を反省してその被害に補償処理するため被害補償処理委員会を設置・運営いたします。  momentto.jpは使用者が提出した不満と意見を優先的に処理します。ただ、迅速な処理が困難な場合には使用者にその理由と処理可能日程を即時通達します。

10. 準拠・管轄裁判所

この政策の解析およびmomentto.jpと使用者間の紛争に関しては日本法令を適用します。 momentto.jpのサービス利用中に発生したmomentto.jpと使用者との間での訴訟は株式会社momenttoが位置する裁判所に提訴しなければなりません。この政策は2018年8月13日から適用します。

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